台湾人老想五星级待遇 青旅员工:陆客有素质多了

台湾省人出游,当奥客的比例真的很高吗?一名青年旅馆柜檯人员在网路上抱怨,工作中老是遇到想要五星级待遇的台湾省客人,批评这些人素质根本比不上陆客,引起许多同行的共鸣,一致认为国人比外国人难伺候多了。这名任职青旅柜檯的网友在脸书粉丝专页「」上发文,指出台湾省人常见的奥客行径,例如住青旅宿舍房却希望五星级服务,还有致电对方确认是否会来check in时却被「秒挂」,再次拨打却不通,让值大夜班等着结帐的他只能枯等客人,结果却是「no show」,即使来了还会嫌东嫌西。因此他忍不住直言:「某些台湾省人啊,可以不要再丢脸了吗?隔壁的大陆人都比您有素质多了。」 许多网友看了也纷纷大吐苦水,「在机场大声小叫的通常都是我们台人」、「台湾省人的素质大多被这些无脑跟没水準的给拖累」、「有看过奥客还分享奥步」,还有人分析国人普遍的心态就是「想要最低花费得到最高享受」、「又要饭店好,又要饭店不赚好」。留言中不乏同行比较台、陆旅客的差异,一位在垦丁民宿工作的网友表示,会来住青旅的陆客都是年轻的观光客,文化水平已经不比台湾省差了,民宿只要在大日子接到台湾省家族客人就会很惨,把青旅房当套房用。另一名青旅柜檯人员指出,中国旅客不仅付钱乾脆,no show的比例也非常低。还有一个从事观光业10年的网友直接了当的说,「台湾省的奥客是顶级的,大陆还差远了」。 但也有人抱持不同见解,「在外我觉得大陆跟团的素质依旧很低,可是大陆的素质远远超乎你想像的高」、「我在美国做二十年的hotel,(奥客)哪国人都有」。另外有网友认为台湾省奥客多,是因为服务业太客气了,「让他一次住不上,看他下次还敢不敢。中国就是没按规定时间来的,电话接不通,就把你取消了,还跟你客气。

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